Unsere Dienstleistung

Das Eventgeschäft, die Arbeit mit dem Kunden, der Kampf um die beste Lösung, das Management der Komfort Zone unserer Gäste ist unser tagtäglicher Job und das seit vielen Jahren. Jede Veranstaltung fordert uns neu und erweitert unseren Erfahrungsschatz.

Deshalb machen wir unseren Job mit Freude und großer Hingabe. Alle Erfahrungen – die zu einem Großteil aus dem Betrieb des ewerks resultieren – haben uns dieses Haus und diesen Katalog an Dienstleistungen konzipieren lassen – auf der Suche nach der Balance zwischen Aufwand und Nutzen, zwischen Full Service und gestalterischer Freiheit für den Kunden. Im MOSKAU materialisieren sich viele Wünsche und Anforderungen unserer bisherigen Kunden und auch unser Dienstleistungskatalog trägt die Handschrift der Erfahrung der letzten Jahre.

Wir bieten unseren Kunden jetzt  im Bereich der additiven Dienstleistung einen Full-Service. Wir setzen aus Erfahrung auf einen Best-Practice-Ansatz und suchen für unsere Kunden – je nach Anforderung, Budget, Präferenzen und Erfahrungswerten – das beste Angebot am Markt.

Auch das MOSKAU ist nicht an ein festes Cateringunternehmen gebunden. Wir arbeiten dabei mit den besten Caterern der Stadt partnerschaftlich zusammen und haben gemeinsam mit ihnen standardisierte Cateringprodukte entworfen. Damit können wir gerade im Bereich der Tagungen in verlässlicher Qualität, Budget entsprechend Pauschalen direkt anbieten.

Die Ausstattung mit Möbeln übernehmen wir gerne. Hierfür haben wir am Markt die besten Dienstleister verschiedener Preisklassen angesprochen und diese als Partner des MOSKAU verpflichtet, um auch in diesem Bereich kundenspezifische Angebote je nach Budget und Vorliebe unterbreiten zu können.

Wir arbeiten mit Möblierungs- und Bereitstellungspauschalen, in denen Standardaus-stattungen enthalten sind. Weitergehende individuelle Anforderungen können mit uns und dem jeweiligen Dienstleister besprochen werden.

Uns ist dabei vor allem an Transparenz gelegen, da diese die Voraussetzung für eine nachhaltige Zusammenarbeit ist. Für die individuelle Ausgestaltung von Veranstaltungen vermitteln wir gerne an bewährte Kooperationspartner unseres Hauses, die das MOSKAU kennen und auf Erfahrungen mit dem Haus zurückgreifen können.

Allein bei dem sensiblen Thema Technik haben wir uns für die Kooperation mit einem festen Partner entschlossen. Die Motivation liegt in der Komplexität des Hauses und der damit verbundenen notwendigen Expertise. Da das Veranstaltungs- und Tagungsgeschäft aus unserer Erfahrung ein Geschäft im Bereich der Null-Fehler-Toleranz ist, haben wir diesen Fachbereich komplett extern vergeben und verbindlich vereinbart. Auch das ist ein Vorteil für unsere Kunden, da wir zu jeder Zeit und ungesehen der Anforderung eine perfekte Schnittstelle zum Haus und eine hochwertige Diensteistungsqualität garantieren können.